В данном Законе сроки употребляются в таком значении:
1) безопасность продукции - отсутствие любого риска для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей естественной среды, при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, изготовления и утилизации продукции;
2) введение продукции в обращение - действия субъекта ведения хозяйства, направленные на изготовление или ввоз на таможенную территорию Украины продукции с последующей самостоятельной или опосредствованной реализацией на территории Украины;
3) исполнитель - субъект ведения хозяйства, который выполняет работу или предоставляет услугу;
4) производитель - субъект ведения хозяйства, который: производит товар или заявляет о себе как о производителе товара или о изготовлении такого товара на заказ, размещая на товаре и/или на упаковке или сопроводительных документах, что вместе с товаром передаются потребителю, свое наименование (имя), торговую марку или другой элемент, который идентифицирует такого субъекта ведения хозяйства; или импортирует товар;
5) гарантийный срок - срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательство о осуществлении бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение;
6) офисное помещение - любое помещение (здание и тому подобное), в котором находится субъект ведения хозяйства или его филиал, или его структурное подразделение, или представительство;
7) договор - устная или письменная сделка между потребителем и продавцом (исполнителем) о качестве, сроках, цене и других условиях, за которых реализуется продукция. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами (дальше - расчетный документ);
8) договор, заключенный на расстоянии - договор, заключенный продавцом (исполнителем) с потребителем с помощью средств дистанционной связи;
9) договор, заключенный вне торговых или офисных помещений - договор, заключенный с потребителем лично в месте, другому чем торговые или офисные помещения продавца;
10) электронное сообщение - информация, предоставленная потребителю через телекоммуникационную сеть, которая может быть в любой способ воспроизведенная или сохраненная потребителем в электронном виде;
11) средства дистанционной связи - телекоммуникационная сеть, почтовая связь, телевидение, информационная сеть, в частности Интернет, которые могут использоваться для заключения договоров на расстоянии;
12) существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется опять из независимой от потребителя причины и при этом наделенный хотя бы одним из нижеследующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует свыше четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором;
13) надлежащее качество товара, работы или услуги - свойство продукции, которое отвечает требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно правовых актах и нормативных документах, и условиям договора, с потребителем;
14) нечестная предпринимательская практика - любая предпринимательская деятельность или бездеятельность, что противореччит правилам, торговым и другим честным обычаям и влияет или может повлиять на экономическое поведение потребителя относительно продукции;
15) недостаток - любое несоответствие продукции требованиям нормативно правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, которые предъявляются к ей, а также информации о продукции, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом);
16) нормативный документ - этот срок применяется в значении, определенном Законом Украины "О стандартизации";
17) услуга - деятельность исполнителя из предоставления (передача) потребителю определенного договором материального или невещественного блага, которое осуществляется за индивидуальным заказом потребителя для удовлетворения его личной потребности;
18) продавец - субъект ведения хозяйства, который согласно договору реализует потребителю товары или предлагает их к реализации;
19) продукция - любые изделие (товар), работа или услуга, что изготовляются, выполняются или предоставляются для удовлетворения общественной потребности;
20) реализация - деятельность субъектов ведения хозяйства по продаже товаров (работы, услуги);
21) работа - деятельность исполнителя, результатом которой является изготовление товара или изменение его свойств за индивидуальным заказом потребителя для удовлетворения его личной потребности;
22) потребитель - физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личной потребности, непосредственно не связанной с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанности наемного работника;
23) потребительский кредит - средства, которые предоставляются кредитодателем (банком или другим финансовым учреждением) потребителю на приобретение продукции;
24) срок (срок) пригодности - срок (срок), определенный нормативно правовыми актами, нормативными документами, условиями договора, в течение которого в случае сдержки соответствующих условий хранения и/или эксплуатация или потребления продукции ее качественные показатели и показатели безопасности должны отвечать требованиям нормативно правовых актов, нормативных документов и условиям договора;
25) срок службы - календарный срок использования продукции по назначению, начиная от введения в обращение или после ремонта, в течение которого производитель (исполнитель) гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, которые возникли по его вине;
26) торговое помещение - имущественный комплекс, который занимает отдельное сооружение (офисное помещение) или который размещен в специально предназначенном и оборудованном для торговли сооружении, где субъект ведения хозяйства осуществляет деятельность из реализации товара;
27) фальсифицированная продукция - продукция, изготовленная с нарушением технологии или неправомерным использованием знака для товаров и услуги, копированием ли формы, упаковки, внешнего оформления, а так же неправомерным воссозданием товара другого лица.