16.1. Потребитель имеет право на то, чтобы товары (работы, услуги) при обычных условиях их использования, хранения и транспортирования были безопасными для его жизни, здоровья, окружающей природной среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

В случае отсутствия нормативных документов, содержащих обязательные требования к товару (работе, услуге), использование которого может нанести вред жизни, здоровью потребителя, окружающей природной среде, а также имуществу потребителя, соответствующие органы государственной исполнительной власти, осуществляющие государственную защиту прав потребителей, обязаны немедленно запретить выпуск и реализацию таких товаров (выполнения работ, оказание услуг).

16.2. На товары (результаты работ), использование которых сверх определенного срока является опасным для жизни, здоровья потребителя, окружающей природной среды или может нанести вред имуществу потребителя, устанавливается срок службы (срок годности). Эти требования могут, распространятся как на изделие в целом, так и на отдельные его части.

Изготовитель (исполнитель, продавец) должен предупреждать потребителя о наличии срока службы (годности) товара (результатов работы) или его части, обязательных условиях его использования и возможных последствиях в случае их невыполнения, а также о необходимых действиях после окончания этого срока.

16.3. Если для безопасного использования товаров (работ, услуг), их хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель (исполнитель) обязан разработать такие правила и довести их до продавца или потребителя, а продавец -- до потребителя.

16.4. Товары (работы, услуги), на которые актами законодательства или другими нормативными документами установлены обязательные требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья потребителей, их имущества, окружающей природной среды, подлежат обязательной сертификации согласно действующему законодательству. Реализация и использование таких товаров (в том числе импортных), выполнения работ и оказание услуг без сертификата соответствия запрещаются.

Основанием для разрешения на ввоз таких товаров на территорию Украины является предъявленный в таможенные органы сертификат соответствия, выданный или признанный уполномоченными на то органами.

Ответственность за нарушение требований относительно безопасности товаров (работ, услуг), предусмотренных этим пунктом, определяется настоящим Законом и иными законодательными актами.

16.5. Если установлено, что при соблюдении потребителем правил использования, хранения или транспортирование товаров (результатов работ) они причиняют или могут нанести вред жизни, здоровью, имуществу потребителя или окружающей природной среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан немедленно прекратить их производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях -- предпринять меры к изъятию их из оборота и отзыву от потребителей.

Если причины, наносящие вред, устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такие товары (работы, услуги) с производства, изъять из оборота, отозвать от потребителей. В случае невыполнения этих обязанностей снятие товаров (работ, услуг) с производства, изъятие из оборота и отзыв от потребителей проводится по предписанию органов государственной исполнительной власти, осуществляющих контроль за безопасностью товаров (работ, услуг).

Изготовитель (исполнитель) обязан возместить в полном объеме нанесенные потребителям убытки, связанные с отзывом товаров (работ, услуг).

16.6. Создавая новый (модернизированный) товар, разработчик должен предъявить техническую документацию соответствующему органу для проведения государственной экспертизы на его соответствие требованиям по безопасности жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей природной среды.

16.7. Изготовитель (исполнитель) обязан информировать потребителя о возможном риске и о безопасном использовании товара (работы, услуги) с помощью принятых в международной практике обозначений.